因為月嫂職業的高薪,所以從事月嫂行業的人也是越來越多。有的月嫂會選擇掛靠N家家政公司,保證單量來源。有的是靠各大月嫂群里的姐妹相互推薦等等。大部分私單月嫂,不想受公司管轄,因為除了有抽成外,更多的是月嫂會因媽媽不滿意反饋等,受到降級或者開除處理。而私單,就什么都不需要負責。 目前市場,自營機構的母嬰服務公司比較少,培養一名專業的月嫂非常之不易。因為愿意加入公司的月嫂,除了上單服務外,平日還要接受大量的培訓、考核、晉升體系、淘認機制、每一位雇主的反饋與改進等等,面對她們這是一份責任,是一份工作。在高薪的誘導下,誰愿意接受公司的管制呢? 私單是什么? 私單是指月嫂以私人身份與用戶口頭履行合約服務,好處可能是便直。但是存在的問題也不少。 一、若遇預產期沖突,無人替崗 對于私單月嫂來說,若媽媽預產期提前或延后,私單月嫂只能聯系自己月嫂群的姐妹上單,還有可能是自己未曾見面的人,質重與安全無法保證。 而在我愛我妻預定月嫂服務的時候,就將風險降到最低,若遇媽媽提前時間較久,我們也會安排同級的月嫂來服務,保障服務質量。 二、服務無保障,不滿意退換難 如果寶媽對于服務確實不滿意,只能提前讓月嫂下崗,另花時間去尋其他月嫂,耽誤做月子時間。 而在我愛我妻,承諾如果服務不滿意可以無條件退換服務人員,我們將24小時內安排月嫂換崗到位。 三、私單月嫂身體健康情況無人把關 在我愛我妻月嫂服務中心的月嫂都嚴格要求健康證的有效期,對所有服務人員進行體檢,就是為了避免服務人員在體檢的時候假冒身份蒙混過關。而于私單月嫂未說,想起來了就去辦理。 四、傳統陋習等專業水平止步不前 行業中大部分的私單月嫂,都忙著賺錢,沒有專業的公司提供培訓。自己要去其他公司培訓則需要高額的費用。所以,很多私單月嫂一年也培訓不了幾次,沒有經過專業護理老師的培訓,沒有上過關于母乳喂養的課程,都在靠著過往傳統的方式在做月嫂??茖W育兒的知識是不斷在更新的,月嫂也需要不斷去了解寶寶疾病預防,母乳喂養等等相關知識來充實自己,與時俱進是必須要的! 我愛我妻的專業月嫂都是自有月嫂,不遺余力的對月嫂進行專業的培訓,在行業中所招聘的老月嫂也會進行再培訓來彌補自己的不足,提升月嫂的專業技能,提高我們的服務質量。 五、服務價格隨意定 在私單過程中,月嫂價格均是由雙方商定,定價的基礎來源于私單月嫂對您的觀察,或者媽媽開出的價碼,俗稱“捏軟柿子”。 而我愛我妻月嫂服務不同等級,對應不同的服務內容和價格,羅列清晰/在線價格透明,在最大程度上減少客戶與我們服務的糾紛,解除后顧之憂。 六、單一的月嫂服務并不能滿足需求 私單月嫂只有一個人在為你服務。 我愛我妻認為,想要真正的坐好月子,單一的月嫂服務其實并不能很好的滿足客戶真正的需求,還需要其他專業人員的介入。 比如:營養師來根據客戶的身體情況及飲食特點制定針對性餐單,由月嫂根據餐單制作月子餐,讓寶媽恢復的更好;比如:寶媽在月子期遇到乳腺問題,而影響母乳喂養,對專業有一定要求的就需要更加專業的催乳師來解決了。比如:為了讓客戶清楚月嫂每天的工作內容以及服務效果,就需要月嫂日記管理老師每天對月嫂的工作情況進行監督管理。等等其他專業人員的配合。 所以,我愛我妻月嫂服務是由月嫂、營養師、催乳師、月嫂培訓老師、專屬客服、月嫂日記管理老師這6個人組成的月子服務團隊服務共同為客戶服務,這樣的服務對于寶媽和寶寶來說才更有價值。 最后我們希望每一位媽媽都能找到好月嫂,就能夠享受到好的服務,讓寶媽恢復好,寶寶茁壯成長! |